Términos y condiciones

Condiciones generales del uso del portal


1ª. Objeto de las condiciones generales de uso:

STERICYCLE, S.L. (en adelante STERICYCLE), y por extensión todas las Sociedades presentes y futuras pertenecientes a su Grupo de Empresas, ofrece este servicio sujeto a las presentes condiciones de Uso. Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas por medio de la página web de contenidos y servicios generales STERICYCLE (ubicada en las URL http://www.srclconsenur.es/ o http://www.srclconsenurcee.es/ o http://www.ectec.es/ o http://www.infocitec.es/) se sometan a unas condiciones especiales de uso, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el Cliente antes de su activación.


2ª. Servicios prestados por medio del portal STERICYCLE

STERICYCLE ofrece a través de la página web de contenidos y servicios generales STERICYCLE las prestaciones y facilidades complementarias al Cliente que se detallan a continuación:

Servicio de acceso a una serie de contenidos clasificados por categorías en la página web de STERICYCLE.

Cualquier otro servicio que en un futuro STERICYCLE integre en su portal. A fin de dotar al cliente del soporte técnico que en su caso precise para el uso de cualquiera de los servicios prestados, STERICYCLE proporciona, como complemento de los anteriores servicios, un servicio de asistencia telefónica para sus clientes de acceso.

STERICYCLE podrá, en un futuro, proporcionar al Cliente nuevos contenidos, servicios o facilidades adicionales, sean o no gratuitas, que incrementen las prestaciones disponibles para el Cliente. A su vez, STERICYCLE se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades incorporadas al portal STERICYCLE.

Los citados Servicios se regirán por las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal STERICYCLE y, en lo no previsto en ellas, por las propias de cada Servicio. STERICYCLE se reserva el derecho de mostrar publicidad tanto propia como de terceros en los módulos publicitarios diseñados para tal fin y que se encuentran visibles por toda la navegación.

En caso de que usted tenga contratado o contrate el servicio de gestión de residuos con STERICYCLE o cualquiera de las Sociedades presentes y futuras pertenecientes a su Grupo de Empresas, mediante la aceptación de estos términos y condiciones habilita a éstas a actuar en su nombre en la presentación telemática de documentos de control y seguimiento/documentos de identificación de residuos correspondientes a su/s centro/s, trámite administrativo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones de información del representado ante su Comunidad Autónoma en materia de notificación de la documentación acreditativa de la entrega de un residuo.

En caso de que usted tenga contratado o contrate el servicio de protección de datos con STERICYCLE o cualquiera de las Sociedades presentes y futuras pertenecientes a su Grupo de Empresas, mediante la aceptación de estos términos y condiciones habilita a éstas a actuar en su nombre en la presentación telemática de solicitudes de alta, modificación o supresión de ficheros, así como a solicitar en su nombre copia de los ficheros inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos o, en su caso, de las autoridades de control de las comunidades autónomas.


3ª. Responsabilidad por el proceso y uso de los contenidos en Internet

STERICYCLE no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Cliente pueda acceder a través del portal STERICYCLE. El Cliente acepta expresamente dejar exenta a STERICYCLE de cualquier responsabilidad relacionada con el portal STERICYCLE. El Cliente asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión. STERICYCLE no será responsable de las infracciones de cualquier Cliente que afecten a los derechos de otro Cliente de STERICYCLE, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Esta garantía limitada y la limitación de responsabilidad mencionadas en los párrafos anteriores no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que le asistan según el lugar de su residencia.


4ª.Responsabilidad por el uso de enlaces a través del portal de STERICYCLE:

STERICYCLE no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que el Cliente acceda por medio de un enlace ("link") incluido en el portal STERICYCLE. STERICYCLE no será responsable de los daños causados al Cliente por la consulta o uso de los contenidos o servicios ofrecidos por una página web cuyo acceso se haya producido por medio de un enlace incluido en el portal STERICYCLE.


5ª.Propiedad Intelectual e Industrial:

El Cliente reconoce que los elementos y utilidades integrados dentro del portal STERICYCLE están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y que los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos corresponden a STERICYCLE. En consecuencia, el Cliente se compromete a respetar los términos y condiciones establecidos por las presentes Condiciones Generales de Uso, siendo el único responsable de su incumplimiento frente a Terceros. El Cliente reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente de la barra, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del portal SRCL COSNEUR constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de STERICYCLE, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas. El título y los derechos de propiedad sobre el portal STERICYCLE serán en todo caso titularidad de STERICYCLE, de tal forma que el Cliente se compromete a no suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado como marca o nombre comercial (gráfico, logotipo, etc.), elemento protegido por el derecho de autor u otros avisos, leyendas, símbolos o etiquetas de STERICYCLE que aparezcan en el portal STERICYCLE.

Asimismo, el Cliente reconoce que la información a la cual puede acceder a través del servicio, puede estar protegida por derechos de propiedad intelectual, industrial o de otra índole. Salvo acuerdo particular entre las partes, el Cliente se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización del portal STERICYCLE.

El Cliente se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades del portal STERICYCLE para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o para intentar atraer a los Clientes del servicio hacia otros servicios competidores. Asimismo el Cliente se hace responsable de extender el cumplimiento de estas cláusulas a toda aquella persona autorizada por él a usar el servicio.

El Cliente se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso del portal STERICYCLE que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de STERICYCLE o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad, y dejará en todo caso indemne a STERICYCLE frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial que se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. El Cliente se abstendrá de llevar a cabo por medio del uso del portal STERICYCLE cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a STERICYCLE, a sus proveedores o a terceros, así como de introducir o difundir en la Red programas, virus, applets, controles Active X o cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Igualmente, queda expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.


6ª.Responsabilidad de STERICYCLE por el funcionamiento del portal STERICYCLE:

STERICYCLE no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que el Cliente acceda por medio de un enlace ("link") incluido en el portal STERICYCLE. Tampoco STERICYCLE será responsable del inadecuado funcionamiento del portal STERICYCLE si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos del Cliente o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio.


7ª.Confidencialidad y protección de datos:

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
(En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos)

Responsables del tratamiento

Empresa/s del Grupo STERICYCLE con las que haya contratado los servicios (en adelante STERICYCLE):

- SRCL CONSENUR, S.L. NIF: B86208824.

- SRCL CONSENUR CEE, S.A. NIF: A81098642.

- ECOLOGIA Y TECNICAS SANITARIAS, S.L. NIF: B35924315.

- INSTITUTO DE FORMACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA, S.L.U. NIF: B-47337969. 

- ECO-SHREDDER, S.L.U. NIF: B43790559.

- STERICYCLE ESPAÑA, S.L.U. NIF: B-86210721. 

- PRONUTEL, S.L.U. NIF: B-80309198. 

- SANYPICK PLASTIC, S.A. NIF: A-80864119

- PROTECCION Y CALIDAD EN RADIOLOGIA S.L.U. NIF: B-54723408

- RADIO FISICA Y PROTECCION RADIOLOGICA S.L.U. NIF: B-84833391

Dirección: Calle Rio Ebro, s/n – 28500 Arganda del Rey (Madrid)

Teléfono: 918760670 Correo electrónico: rgpd@stericycle.com

Finalidades

La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como finalidades:

- Gestión del área de clientes.

- Contestación a sus consultas.

- Actualización de sus datos.

- Envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información sobre nuestros productos y/o servicios. Dicho tratamiento podrá incluir la realización de llamadas con fines comerciales.

- Cualquier otro servicio relacionado con nuestra actividad que podamos considerar de su interés.

- Uso con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios y analizar cómo mejorar los servicios que prestamos a los Usuarios.

- Detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestras Políticas de Privacidad, Aviso Legal y/o Condiciones de Uso.

Legitimación y conservación

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el Usuario al facilitar los datos o mediante la marcación, en su caso, de las correspondientes casillas de aceptación.

La entrega de todos los datos requeridos para la prestación del Servicio o Servicios y /o la posterior comprobación de la veracidad o exactitud de los mismos es obligatoria, de forma que la ausencia o incorrección de dichos datos facultarán a STERICYCLE para no aceptar la activación del Servicio o Servicios o, en su caso, proceder a la suspensión del/los mismo/s. En caso de que existan datos señalados como de cumplimentación opcional, la respuesta será potestativa para el Cliente y será destinada a facilitar la activación del Servicio o Servicios y a la mejor adecuación del/los mismo/s.

Los datos del Usuario serán conservados por parte de la empresa del Grupo correspondiente mientras la relación con el Usuario permanezca vigente. Una vez finalice ésta, se mantendrán los datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier otra obligación establecida por la normativa vigente, a título enunciativo, la Ley de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones

Destinatarios de cesiones

Los datos personales del Usuario podrán ser cedidos a cualquier Sociedad del Grupo STERICYCLE a nivel mundial. Dichas sociedades pueden estar ubicadas en países que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea. La finalidad de dichas cesiones será la realización de una gestión integrada de los productos y servicios del Grupo Societario, así como labores publicitarias y de promoción comercial. Tal cesión sólo se producirá en el caso de que haya consentido en el momento del envío de los datos (marcación de casillas).

Calidad de los datos

El Usuario se obliga a comunicar por escrito, empleando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de las solicitudes, y adjuntando copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que acredite su identidad, cualesquiera errores que pudiera apreciar y o modificaciones en sus datos personales a fin de que se proceda a rectificarlos. Ambas partes considerarán que los datos que obran en los sistemas de STERICYCLE son correctos, en caso de que el Usuario no ejerza su derecho de rectificación.

Derechos de los interesados

El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a STERICYCLE. Departamento Legal en Calle Rio Ebro, s/n – 28500 Arganda del Rey (Madrid).

En la solicitud de ejercicio de tales derechos, se deberá incluir, además de la petición en que se concrete la solicitud y la fecha, el nombre y apellidos del interesado, la firma del mismo y una fotocopia legible de su documento nacional de identidad o documento equivalente que lo identifique. En cualquier caso, el ejercicio de los derechos tiene carácter personalísimo, por lo que cualquier solicitud que se dirija a STERICYCLE en tal sentido deberá realizarse bien por el titular de los datos, bien por su representante legal en caso de que el Usuario se encuentre en situación de incapacidad, acreditando tal condición, o bien por su representante voluntario expresamente designado para el ejercicio del derecho. En este último caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su DNI o documento equivalente, así como la representación conferida por aquél.

El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento prestado.

Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es).

Confidencialidad y seguridad

STERICYCLE se compromete al cumplimiento de su deber de guardar secreto de los datos de carácter personal, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

STERICYCLE ha adoptado una serie de medidas esenciales de una política adecuada de protección de la privacidad y la confidencialidad para los datos que de sus clientes reciba, almacene y/o procese. Éstas han sido ideadas como instrumentos de protección inmediata de los datos personales que los clientes de STERICYCLE le hayan cedido, así como soporte para que cualquier cliente pueda obtener una información completa sobre cualquier aspecto de la recogida y tratamiento de tales datos por parte de STERICYCLE.

STERICYCLE considera que su desarrollo debe basarse en el respeto absoluto a la confidencialidad y privacidad de los datos personales que recoja y procese de sus usuarios, de tal forma que el cliente pueda saber en todo momento qué datos personales están en poder de STERICYCLE, y cómo están siendo utilizados. Asimismo, toda aquella información adicional que se nos facilite tendrá el exclusivo propósito de mejorar el servicio. Para ello, STERICYCLE ha incluido en su contrato de alta en cualquiera de los servicios ofrecidos una cláusula dedicada al régimen de protección de los datos personales, véase Créditos legales (STERICYCLE recomienda expresamente la lectura de dichas condiciones antes de darse de alta en cualquiera de los servicios ofrecidos por STERICYCLE).


8ª.Resolución:

STERICYCLE unilateralmente podrá dejar de prestar los servicios ofrecidos por medio del portal STERICYCLE, bastando para ello la mera comunicación al Cliente, en los siguientes supuestos: utilización de forma poco ética, ofensiva o incorrecta de la barra miniSTERICYCLE y, en general, en el supuesto de que el Cliente incumpla cualesquiera de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes condiciones de Uso.

Resuelto el servicio, STERICYCLE mantendrá durante quince días naturales la información almacenada por o para el Cliente en su servidor, transcurridos los cuales STERICYCLE procederá al borrado de los mismos sin que por este hecho pueda exigírsele responsabilidad alguna.


9ª.Comunicaciones:

STERICYCLE podrá dirigir al Cliente sus comunicaciones bien por correo postal, correo electrónico o divulgación pública de las mismas por cualquier medio de difusión. De igual forma, el Cliente podrá dirigir sus comunicaciones a STERICYCLE por medio de correo postal, dirigido al domicilio social de la compañía, o correo electrónico, dirigido al buzón de atención al Cliente.


10ª.Ley aplicable y resolución de conflictos:

Será de aplicación a las presentes Condiciones la legislación española. En caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las mismas el usuario podrá dirigirse, a su elección, para la resolución de los conflictos derivados o relacionados con el servicio y con renuncia a cualquier otro fuero a los Juzgados y Tribunales del domicilio en España del Cliente.

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